سوالات متداول
1. آیا ایران ژان تضمین اصل بودن کالا دارد؟
با توجه به این که کلیه کالاهای موجود در ایران ژان محصولات شرکتی می باشند و این مجموعه هیچ خریدی از سایر فروشندگان ندارد لذا این مجموعه تضمین اصل بودن کالا ها را برای مشتریان خود دارد.
2. علت تخفیفات ویژه‌ی ایران ژان چیست ؟
مجموعه ایران ژان کالا های خود را به صورت عمده و مذاکره با شرکت ها خرید می نماید و با میزان سود حداقلی و قیمت های رقابتی وارد بازار مصرف میکند تا خریداران این مجموعه بتوانند کالا ها را با مناسب ترین قیمت خرید نمایند .
3.آیا درگاه پرداخت ایران ژان امن است؟
ایران ژان کلیه تراکنش های خود را از طریق معتبر ترین درگاه های پرداخت کشور انجام میدهد . لذا جایی برای نگرانی کاربران این سایت ، بابت اطلاعات بانکی و همچنین امنیت تراکنش وجود ندارد .
ضمنا هیچ یک از اطلاعات حساب بانکی کاربران در سایت ذخیره نمی گردد.
4.چه روش‌های ارسال محصولات در اختیار مشتریان قرار دارد؟
ایران ژان در تبریز دو روش ارسال معمولی و ارسال اختصاصی دارد .
در ارسال با پیک سفارش شما همراه با سایر سفارشات ارسال می شود ، این نوع ارسال برای کاربرانی که محدودیت زمانی برای رسیدن کالا ندارند مناسب تر است .
در ارسال اختصاصی سفارش شما به تنهایی و با پیک اختصاصی ارسال می شود ، این روش ارسال برای کاربرانی که برای رسیدن کالا ها عجله دارند مناسب تر است .
برای سایر شهرها ارسال با تیپاکس انجام میگیرد .
5.آیا امکان بازگرداندن محصولات وجود دارد؟
بله .
درصورت مغایرت کالای ارسال شده با کالای سفارش داده شده یا آسیب دیدن کالا حین ارسال امکان بازگرداندن کالا برای کاربران ایران ژان وجود دارد .
6.ایران ژان کدام دسته ازمحصولات را ارائه میدهد؟
محصولات ایران ژان شامل دسته بندی های اصلی زیر می باشد:
خواروبار
تنقلات
لبنیات
کنسرو و غذای آماده
نوشیدنی های گرم
نوشیدنی های سرد
ادویه و چاشنی
آجیل و خشکبار
ملزومات خانه
آرایشی بهداشتی
نظافت منزل
مادر و کودک
اگر سوالات بیشتری دارید یا نیاز به اطلاعات بیشتر دارید، با ما از طریق راه‌های ارتباطی موجود تماس بگیرید.
